Política de Envíos
Envíos de paquetes
1. Proceso de Envío:
Tienda PaymaSoft se compromete a procesar y despachar los pedidos en el menor tiempo posible. El tiempo de procesamiento puede variar según la disponibilidad de productos y la ubicación del destinatario. El envío será despachado dentro de las 48 horas después de la conciliación del pago.
2. Métodos de Envío:
Ofrecemos distintos métodos de envío de empresas de transporte locales y nacionales, para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Los detalles de los métodos disponibles y sus costos asociados se proporcionarán durante el proceso de compra.
3. Plazos de Entrega:
Los plazos de entrega estimados se indicarán durante el proceso de compra y dependerán de la ubicación del destinatario. Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con estos plazos, no podemos garantizar la exactitud debido a posibles demoras fuera de nuestro control, como problemas de transporte o aduanas.
4. Gastos de Envío:
Los gastos de envío se calculan según el peso, dimensiones del paquete y la ubicación de entrega. Estos costos se detallarán claramente antes de finalizar la compra. En algunos casos, ofrecemos envío gratuito según promociones vigentes.
5. Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. Tienda PaymaSoft no se hace responsable de los paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
6. Seguimiento de Envío:
Cuando el pedido sea despachado, se proporcionará un número de seguimiento para que el cliente pueda rastrear el estado de su envío. Este número estará disponible en el área de seguimiento de la cuenta del cliente.
7. Daños durante el Envío:
Si un producto llega dañado, el cliente debe informar a Tienda PaymaSoft dentro de 2 días hábiles después de la recepción. Se proporcionarán instrucciones sobre cómo proceder con la devolución o reemplazo del producto.
8. Retrasos y Circunstancias Excepcionales:
Tienda PaymaSoft no se hace responsable por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas, problemas de transporte, entre otros.
Estos términos de envío se aplican a todas las compras realizadas en Tienda PaymaSoft. Al realizar un pedido, el cliente acepta y se compromete a cumplir con estos términos.
Fecha de última actualización: 07/12/2023